Estructura
Los manuales administrativos deben estar estructurados de la siguiente manera:
- Portada: Es la identificación del manual.
- Tabla de contenido: Es la presentación resumida y ordenada de los elementos constitutivos del documento.
- Introducción: Es la presentación del manual al usuario, se sugiere utilizar un lenguaje claro, conciso y como máximas dos cuartillas.
- Instrucciones para el uso del manual: Todas las formas e instructivos deberán agruparse por procedimiento en este apartado, por lo que no es necesario incluirles el encabezado o burbuja.
- Cuerpo del manual
- Flujogramas: Representa en forma gráfica la secuencia en que se realizan las actividades de un procedimiento.
- Glosario de términos: Es la definición de algunos términos utilizados, en el manual.
- Conclusiones
- Recomendaciones
- Anexos